26 de Abril de 2021 Robert Bibeau
ST.
Lawrence CHSLD - Denunciante demitido
Por
Stephanie Vallet
Um assistente de serviço contratado no St. Lawrence LTCH através do programa "Eu Contribuo" foi demitido pouco depois de denunciar em Le Devoir as condições de vida inaceitáveis em que os residentes eram mantidos. A partilha de fotos e vídeos destinados a provar as suas afirmações ao nosso jornalista está no centro das razões para a demissão do denunciante.
Mas, Marie-Anne Labelle, 24, diz que tem agido de acordo com os apelos do governo Legault para denunciar situações consideradas intoleráveis no sistema de saúde. "Até o Ministério da Saúde também diz: "Denunciar, denunciar abusos, injustiças". Foi o que eu fiz. Estou muito orgulhosa de ter feito isso", diz a jovem. Questionado no quadro da nossa investigação sobre o fenómeno da denúncia no mundo da saúde, o ministro da Saúde do Quebec, Christian Dubé, continua inflexível: "A omertà no sistema de saúde acabou. Os funcionários da rede devem sentir-se confortáveis e livres para falar sobre situações que consideram preocupantes sem medo de represálias dos gestores locais", disse ele ao Le Devoir por e-mail. Ele não foi contudo convidado a comentar o caso da Srª Labelle.
Será que os denunciantes sabem, no entanto, que ao responder a esta chamada eles estão a trilhar um caminho arriscado, colocando mesmo em jogo o seu emprego? Em 8 de Abril, foi exactamente o que aconteceu com Marie-Anne Labelle. Um mês antes, a jovem havia denunciado, sob condição de anonimato, nas páginas do Le Devoir as condições de vida dos residentes do estabelecimento.
Com ela, dois ex-funcionários e três residentes da unidade específica do CHSLD prestaram depoimento, lamentando o facto de os residentes estarem confinados nos seus quartos fechados por meias portas e não tomarem banho há várias semanas durante os períodos de eclosão. Essas alegações foram refutadas pelo CIUSSS da Ilha Norte de Montreal, que considera que o uso de meias portas se justificou nas circunstâncias da pandemia COVID-19 e que afirma que a limpeza dos quartos ainda era realizada.
Antes
de confiar ao Dever uma situação que considerava insustentável, Srª Labelle
disse que contou ao superior imediato sobre a situação, e também à
enfermeira-chefe. Eu não quero fazer isso. Um dos seus colegas apresentou uma
queixa ao Gabinete do Comissário para Reclamações e Qualidade dos Serviços na
CIUSSS em North Montreal.
Para corroborar as suas declarações no decurso
da nossa investigação, Marie-Anne Labelle concordou em enviar ao Duty fotos e vídeos atestando a
presença de quinze meias portas ainda mantidas enquanto a maioria dos usuários
foram vacinados, quase um ano após o início da pandemia na unidade específica
do CHSLD.
Publicamos
apenas um, mostrando meia porta de uma sala na unidade localizada no 5º andar. As outras fotografias, incluindo uma de um
residente em fundo, foram utilizadas para fins da investigação para corroborar
as provas colhidas e permaneceram privadas no contexto da relação de
confidencialidade entre fonte e jornalista. Essa transferência de fotos, no
entanto, teve sérias consequências.
Poucos dias após a publicação da pesquisa, a auxiliar de serviço disse que foi questionada pelo coordenador da escola e um dirigente da unidade, que lhe perguntou se ela havia tirado e compartilhado imagens do CHSLD. Ela admitiu que enviou fotos para um jornalista.
"Eu fui super franca. Eu realmente acho que é bom denunciar. Isso é o
que vai fazer a diferença, isso vai melhorar a situação", diz Marie-Anne
Labelle.
A
sequência de eventos então acelera. A partir do dia seguinte, mudam-lhe as suas
tarefas. No decurso do mês entre a publicação da investigação e a demissão,
Marie-Anne Labelle será ouvida duas vezes pelo seu empregador sobre dois novos
incidentes em que ela é acusada de ultrapassar o seu papel, o que, segundo o
empregador, leva à insubordinação e à criação de um ambiente de trabalho pouco
saudável, afirmações fortemente refutadas pelo ex-empregado. Em 16 de Março,
ela soube que foi suspensa com direito ao pagamento do salário para fins de
investigação. Em 8 de Abril, o seu contrato de trabalho temporário foi
rescindido. A carta de referência refere-se a três "situações e
eventos" em que a Srª Labelle "excedeu [o seu] papel", apesar
das "expectativas claras" que nela foram depositadas .
Professora na Escola de Enfermagem da Universidade de Ottawa, Amélie Perron também é co-directora do Observatório de Enfermagem das Universidades de Ottawa e de Victoria. Está a estudar de perto o fenómeno da denúncia desde 2017 e da retaliação contra os denunciantes. Ela ressalta que é comum que as pessoas que denunciam vejam frequentemente as suas responsabilidades e tarefas alteradas.
"Muitas vezes essas pessoas serão colocadas sob maior vigilância por
superiores. Então, vamos começar a olhar muito de perto para o que eles fizeram
no passado e o que eles vão fazer a partir de agora. Há um caso que pode ser
montado sobre essa pessoa para provar, por exemplo, o seu fraco desempenho no
trabalho, ou a sua insubordinação às diretrizes. Erros ou coisas que vamos
reinterpretar como erros serão identificados e vamos montar algum tipo de
arquivo para justificar o facto de que temos um funcionário que é problemático.
Retaliação contra denunciantes é muito fácil de disfarçar num processo de
recursos humanos compatível", diz ela.
Imagens com sérias
consequências
Contratada no âmbito do programa Eu Contribuo, Marie-Anne Labelle não é sindicalizada e é obrigada a comparecer sozinha na reunião com a administração do ST. Lawrence CHSLD, três semanas após a sua suspensão. "Eu senti-me um pouco presa", diz Marie-Anne Labelle.
Eles retomaram a questão das fotos e dos
vídeos. Acho que essa é a grande razão pela qual fui, no fundo, demitida. Eles
mencionaram isso massivamente na reunião. Eles disseram, só as fotos são o
suficiente para te demitir", lembra.
Um dos motivos para a demissão mencionada na carta de rescisão enviada à Srª Labelle visa com efeito, precisamente o envio das fotos para o Duty. Ela é acusada de "violar a confidencialidade das informações" que foi obrigada a fazer sob o seu contrato, tirando "fotos e vídeos de residentes vulneráveis do 5ºº piso do St. Lawrence CHSLD sem o seu consentimento e [tendo] partilhado as suas informações de contacto com terceiros."
Alegações
que a Srª Labelle refuta, desde que os residentes que confidenciaram em Le Devoir entraram em contacto com o nosso repórter.
Advogado especializado em direito do trabalho na Norton Rose Fulbright, Éric Lallier ressalta que o dever de lealdade dos empregados ao empregador, uma vez que está consagrado no Código Civil de Quebec, toma várias formas, e que violá-lo é motivo de demissão.
"Isso inclui, entre outras coisas, a confidencialidade das informações
que se recebem no decorrer do nosso trabalho. Isso, naturalmente, incluirá as
imagens, porque pode ter o efeito de transmitir publicamente informações que
deveriam ter permanecido privadas", disse o advogado.
Há, no entanto, uma jurisprudência que reconhece a legitimidade de partilhar
essas informações confidenciais em determinados contextos.
"Um empregado que transmite informações confidenciais, mas para um
propósito legítimo, após apresentar problemas ao seu empregador sem que o
empregador o tenha ouvido e há questões que vão além dos seus próprios
interesses, que têm impacto público, então ainda há jurisprudência que
reconhece que, em tal contexto, um empregado pode transmitir informações
confidenciais , mas num ambiente muito específico", acrescenta.
Questionada
novamente por Le
Devoir sobre o fim abrupto do contrato com
a Srª Labelle, a CIUSSS de North Island de Montreal nega que demitiu Marie-Anne
Labelle por causa do seu testemunho publicado nas nossas páginas.
"As razões para a rescisão do seu contrato são bem explicadas na carta e não se relacionam com quaisquer alegações que ela vos possa ter feito anteriormente", diz Marie-Hélène Giguère,
Conselheira
Sénior, Assessoria de Comunicação e Assuntos Públicos da CIUSSS Norte de
Montreal. « Depois
de analisar o arquivo, as autoridades competentes da nossa organização
confirmaram que a Srª Labelle supostamente violou as suas obrigações em
vários aspectos, incluindo o cumprimento das políticas e regras de privacidade
e confidencialidade dos usuários”, acrescenta
ela.
De acordo com Amélie Perron, professora da Escola de Enfermagem da Universidade de Ottawa, organizações que reprimirão os denunciantes muitas vezes não invocarão a questão da denúncia, mas a forma como a pessoa se apresentou para denunciá-la.
"São
essas tecnicalidades que muitas vezes justificam emoções, suspensões ou
demissões. É extremamente comum, e é difícil de separar", diz a Srª Perron.
"Acho interessante que a organização não tenha optado por demiti-la
imediatamente. Colocar alguém para fora imediatamente após uma reclamação como
essa, não parece bom. E especialmente no contexto actual", acrescenta.
Para Jean-François Dubé, presidente do sindicato dos trabalhadores do CIUSSS em North Montreal, o CHSLD Saint-Laurent aproveitou o facto de que Marie-Anne Labelle não estivesse sindicalizada para a reprimir. "De acordo com o nosso advogado, para as fotos tiradas dentro das nossas instalações, não devíamos ver pacientes aí presentes evidentemente [para as divulgar]. Se as fotos [com rostos] nunca foram publicadas, a pessoa que foi demitida deve entrar em contacto imediatamente com as normas do trabalho, pois isso parece abusivo", disse Dubé. A Srª Labelle não pretende tomar nenhuma medida nesse sentido.
Em nome da liberdade
de expressão
O Sindicato Canadense dos Funcionários Públicos está actualmente a negociar a renovação do acordo colectivo dos trabalhadores da saúde e do serviço social para adicionar cláusulas de protecção ao denunciante. Para Karine Cabana, conselheira sindical e coordenadora do sector de assuntos sociais [saúde e serviços sociais] da CUPE no Quebec, o caso de Marie-Anne Labelle é exactamente o tipo de situação que as novas cláusulas tentarão evitar. Em sua opinião, a Lei do Denunciante não seria suficiente.
"A
lei diz que deve reportar-se a uma instância da sua organização que tenha sido
nomeada ou directamente ao Protector do Cidadão. Mas não permite qualquer outro
tipo de denúncia a menos que haja um perigo sério imediato", explica a Srª
Cabana. A Conselheira Sindical invoca a liberdade
de expressão para proteger os denunciantes que denunciam anonimamente situações
anormais.
"Queremos parar a caça às bruxas. A partir do momento em que a população em geral, uma pessoa normal, não consegue identificar que é tal ou tal pessoa, achamos que essa denúncia é o marco da liberdade de expressão e não deve haver uma investigação para saber quem é o responsável por essa fuga ou essa informação. Desde que, é claro, não seja um discurso difamatório ou enganador", conclui a Srª Cabana.
Com Catherine Lalonde
Fonte: St.
Lawrence CHSLD - Denunciante demitido (msn.com)
Fonte do artigo: Le système médical est corrompu comme le reste de la société capitaliste
(4): Enquête en CHSLD – les 7 du quebec
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