29 de Outubro de 2021
Houve e ainda há colegas que queriam este estatuto [de freelancer], há "logros" que lhes são impostos. Por exemplo, o orgulho de ser um efooder, que veio de um "troll" corporativo. Este estatuto de trabalho é, acima de tudo, na minha opinião, procurado por pessoas que realmente se preocupam com dinheiro instantâneo, dinheiro agora. Não valorizam tanto o risco potencial de um acidente, e querem trabalhar longas horas porque são pessoas que precisam de dinheiro e encontraram esta forma de o merecer. Nesta dieta, teoricamente, quanto mais trabalhas, mais dinheiro terás. Por exemplo, no Wolt [outra plataforma que opera na Grécia], são sobretudo os imigrantes que escolhem esta solução porque precisam do dinheiro imediatamente para enviá-lo para a sua família em casa. Não se importam tanto com seguros e aposentadoria, porque podem nem ficar aqui. Com efeito, para que este modelo funcione, pressupõe a existência de uma população flexível, precária e empobrecida, conscientemente privada dos ganhos do trabalho. Há esta parte, há este empobrecimento, há esta população.
Baseado numa entrevista com um entregador de comida e-food em aftoleksi.gr
Não é todos os dias que algumas mobilizações envolvem maciçamente os trabalhadores de uma empresa, exacerbam os confrontos e os colocam nas ruas, para não falar de serem amplamente divulgados por todos os meios de comunicação e de estimularem aquilo a que se chama "opinião pública", até chegarem às bancadas do parlamento. Algo especial tem de acontecer, algo que possa superar a subavaliação permanente de qualquer questão relativa às condições de vida do proletariado e atravessar o limiar do espetáculo.
Por outras palavras, nem todos os acidentes de trabalho nem todas as acções sindicais se tornam objecto de discussão pública, como no caso dos distribuidores, quer pertençam ao sector da restauração (entrega), comercial (anotadores) ou de correio. Antes de comentar os acontecimentos das últimas semanas, é necessário ter em conta esta especificidade social do sector da "entrega": ao contrário da grande maioria dos trabalhadores que trabalham em fábricas clandestinas fora da vista, os trabalhadores dos transportes e, em especial, os motoristas de entregas, ocupam espaço público para o que são, trabalhadores em geral. É por isso que, involuntariamente, os seus corpos assumem um forte simbolismo como expressão predominante da classe operária, como a face pública dos "oprimidos". Prestam-se a exercícios de sensibilidade social, com ou sem aspas, precisamente porque são vistos.
A publicidade, no entanto, é de curta duração, e se há alguma coisa que os trabalhadores da "entrega expressa" têm de lutar contra, uma e outra vez, é a escuridão permanente do capital e a clandestinidade permanente das suas vidas. Transformá-los num objecto permanente de piedade é simplesmente o outro lado da mesma moeda. Se há uma coisa que a descida maciça para a rua tentou confrontar, é em primeiro lugar este molde metropolitano em que qualquer "homem de entregas" é necessariamente colocado e que se reproduz todos os dias assim que se toca a campainha de uma casa: um receptor sorridente do sentimento de culpa do consumidor, medido em cêntimos de euro e reembolsado em gorjeta.
Os trabalhadores culparam os patrões da Delivery Hero pelos seus problemas
e têm razão, mas e se a intensidade e profundidade dos protestos chegasse às
portas dos clientes? Aqueles para quem todo o planeamento está feito e quem
fica ao lado dos patrões com dinheiro na mão?
Mas quão centrada no cliente é a indústria?
Aparentemente, os trabalhadores, os sindicatos e a própria empresa ficaram
surpreendidos com a reviravolta dos acontecimentos (e nós, que escrevemos estas
linhas) e evoluímos num terreno já formado pelas campanhas de #cancel_efood,
#cancelefood, #boycottefood e #boycott_efood[1]. Tratava-se de um terreno
social e político sem precedentes pelos padrões da indústria e, aparentemente,
comparado com a mobilização de outros trabalhadores no passado. Com isto, referimo-nos
não só às enormes desinstalações da app da empresa nos telemóveis e nas
críticas negativas dos utilizadores – que foram facilmente promovidas como
formas massivas de protesto online por parte de quem estava ciente do
"poder das redes sociais" – mas também dos debates, significados,
dilemas e controvérsias que encheram o espaço público privado no coração do
Twitter.
Tantas coisas com que todos os colaboradores da
empresa estiveram em contacto nos primeiros dias e se sentiram directamente
preocupados. Muitos deles aproveitaram-se desta pressão social, que começou
para além e fora dos sindicatos,
filtraram-na individualmente ou em grupos
e transmitiram-na aos seus superiores e a todos os sindicalistas reconhecidos
que encontraram à sua frente. Nos sindicatos sectoriais em que não estiveram
envolvidos até então, e note-se que não existe sindicato das empresas nos
alimentos electrónicos. Esta não era uma prioridade para ninguém, porque, ao
que parece, não percebemos que a mobilização a nível da empresa poderia
(ainda?) acontecer.
Mas o sindicalismo
corporativo do passado não constituiu a base para acordos de trabalho
relativamente melhores na indústria (por exemplo, acordos de empresas no sector
dos mensageiros e dos correios)? A procissão organizada no dia 22 de Setembro,
que não foi "a mais massiva da história do sector", é também um ponto
de partida para explorar as possibilidades de parceria e luta comum, porque é
claramente um tipo diferente de manifestação do passado: é a primeira vez que
tantos trabalhadores da mesma empresa participam. Não devemos ser enganados
pela semelhança com a forma de mobilização; uma forma que está, em qualquer
caso, aberta à participação de todos. Mas até quando? Existe alguma possibilidade de alterar
os costumes tradicionais, agora que os sindicatos oficiais
"estalinistas" parecem colaborar com os sindicatos de base?
No dia 17 de Setembro, a empresa, sentindo a fúria
online e a ameaça aos seus lucros, emitirá um comunicado no qual dirá que houve
uma "falha de comunicação" aos 115 trabalhadores de baixa
produtividade cujo contrato de trabalho pretendia passar de um contrato de três
meses para um contrato de trabalho por conta própria, quando o que fará é uma
"concessão" para renovar o seu contrato tal como está[2]. No mesmo
dia, uma assembleia informal e flexível de trabalhadores, a Comissão de Luta
dos Trabalhadores de Salónica, posicionar-se-á com uma declaração contra os
despedimentos iminentes, colocando a forma do contrato de trabalho no centro
das atenções; antecipando, sem o saber, o centro de gravidade do quadro
assertivo das mobilizações que se seguirão [3]
RESPOSTA ÀS PALAVRAS
VAZIAS DA EFOOD!
A empresa efood demonstrou o seu verdadeiro rosto
implacável ao anunciar por mensagem (!) a 115 colegas que não renovará o seu
contrato sob o pretexto do inaceitável sistema de avaliação que utiliza!
Para travar o tumulto que foi criado e, em especial,
as mobilizações em massa que estamos a preparar, a empresa está a tentar
esbater os trilhos, sem dar uma resposta substancial sobre se renovam ou não os
contratos dos nossos colegas. Ele está a tentar – em vão agora – atirar-nos
cinzas aos olhos!
Participamos maciçamente na reunião de motoristas de
entregas de efood na segunda-feira, às 10h30, no Centro de Trabalho (esquina
Aristotelous e Olympus) para decidir sobre as acções que irão cancelar os
planos da empresa!
Convidamos colegas de todas as cidades para acções
semelhantes!
Exigimos:
Reversão dos despedimentos dos nossos 115 colegas.
Não à tomada de reféns através dos contratos de 3
mêses! Convertam-nos AGORA em contratos de duração indeterminada na efood.
Abolição da valorização empresarial que intensifica o
trabalho e provoca acidentes de trabalho diários.
Fornecimento de todos os equipamentos de protecção
individual exigidos por lei.
Medidas de protecção em condições climáticas extremas.
Não viveremos como escravos! A luta continua...
A procura pela conversão dos contratos
de trabalho em contratos permanentes – que foi a exigência central da
paralisação de trabalho e da marcha de motociclos de cerca de 800 trabalhadores
em Atenas e de centenas nas maiores cidades do país uma semana depois[4] -
parece agora ter sido cumprida e alargada a todos os trabalhadores de alimentos
electrónicos, que têm contratos a tempo parcial e devem ser gradualmente
convertidos para trabalhadores permanentes. Uma vitória para a luta? Sem
dúvida, sim. Mas há outro aspecto da história que vale a pena destacar um pouco
mais.
É uma rua de sentido único para mostrar solidariedade com 115
trabalhadores, de diferentes cidades da Grécia, que falam quase exclusivamente
sobre a forma do seu contrato? Como podemos evitar o raciocínio falacioso de
que os trabalhadores "antes" eram outra coisa, algo entre o não
trabalhador e o estrangeiro, enquanto "depois", com o contrato de
duração indefinida, tornaram-se reconhecíveis, politica e legalmente,
trabalhadores?
Se quiséssemos aprofundar o debate, mesmo que um
pouco, teríamos de nos perguntar o que significaria basear a campanha
solidária, e talvez a própria luta, sobre a forma como a produtividade de um
condutor é calculada como o conteúdo real do seu contrato de trabalho. É aqui que, entre outras coisas, podemos ver o
grande peso da campanha de autoconsciência (e consciência mútua) dos clientes,
que indirectamente mas essencialmente impediu que a conversa avançasse para
questões mais cruciais. Nem tudo o que é novo é necessariamente útil para uma
luta assertiva dos trabalhadores, tão antiga como o capitalismo. É claro que
também não é evidente que a segunda (luta) seja subordinada à primeira (a
campanha) e a assuma adequadamente como o quadro óbvio da sua conduta. No
momento em que achar que pode instrumentalizar uma condição, pode ser
heteronomizado e consumido por ela.
Neste hipotético caso de foco na produtividade do trabalho, no entanto, veríamos que não só o cliente em geral dificulta
a vida ao patrão, mas também que os clientes de e-food em particular
transformaram literalmente a profissão de entrega para pior graças ao sistema
de avaliação totalmente moderno que a empresa introduziu desde a sua aparição
como plataforma de recebimento de encomenda[5] há uma década. Além disso,
podemos perguntar-nos quem e como criaram o padrão de produtividade que
prevaleceu durante dois anos em circunstâncias particularmente difíceis (confinamento,
gestão covid-19, etc.) aceitando um
novo modelo de dureza sem precedentes em comparação com os padrões do sector
mais amplo de"entrega
expresso" (monitorização constante do GPS combinada com os prémios de
produtividade por encomenda) e, literalmente, estabelecendo o e-food na rua.
Será que esta forma de trabalho totalmente intensificada pretende criar continuamente
uma camada de trabalhadores que não se podem permitir a tal? Além disso, não
podemos esquecer que hoje, como no passado, o acesso ao sector tem o carácter
de encontrar um salário fácil para uma grande parte do proletariado, independentemente
do sexo, idade ou nacionalidade. Será que nos convém restringir este acesso
comportando-nos como os seguranças-guardiões do padrão de produtividade?
O novo modelo de trabalho com a sua estreita ligação
entre salários e produtividade já existe, e se alguma coisa nos convém é
analisar a ligação entre a síntese técnica do capital (novas tecnologias da
plataforma, etc.) e a nova subjectividade do trabalho que ali é utilizado.
É aqui que reside a grande diferença na forma como o sector dos correios em
ascensão foi criado e estabilizado há 20-25 anos: na altura, para manter um
entregador no seu cargo como profissão principal e eliminar o volume de
negócios, os bónus de assiduidade e os salários relativamente elevados foram
concedidos e houve acordos conjuntos para criar sindicatos a nível da empresa.
Hoje, a base do consenso é a nova mentalidade freelancer que faz uma pessoa de
entrega correr por aí com um telemóvel na mão e verificar em tempo real quanto
dinheiro ganha. Não havia necessidade de algum tipo de mediação (por exemplo,
um sindicato da empresa ou uma severa gestão patronal) para regular a
mão-de-obra. Além disso, o condutor torna-se cooperante. Resta saber, após a
paragem massiva do trabalho, se alguma coisa vai mudar na forma de trabalhar,
porque o algoritmo que funciona nos telemóveis não foi capaz de realizar esta
tarefa disciplinar por si só.
Todos os entregadores de uma plataforma como o e-food
reconhecem que o dinheiro que recebem não só está mais próximo das suas
aspirações, mas também do dinheiro legal de que foram ilegalmente privados
durante todos esses anos de trabalho em lojas de bairro. Está também bem ciente
da grande diferença entre o contrato formal de trabalho que assinou e o facto
de estar longe de satisfazer as suas necessidades; tal como sabe, também, a
pequena diferença em termos de contrato de trabalho entre trabalhar "por debaixo
da mesa" para os patrões gregos e trabalhar como freelancers para patrões
estrangeiros. A principal diferença é que é possível ganhar mais dinheiro com
menos esforço e maior liberdade de circulação. Longe da chamada oposição em
massa à recente lei de Hatzidakis – uma construcção mediática suprema de
partidos de esquerda – o que os trabalhadores dos e-food têm vindo a pedir são
melhores condições de trabalho e, acima de tudo, não voltar ao seu anterior
estatuto laboral com outros empregadores com menor produtividade. Uma exigência
tão real como as suas vidas.
Atenas, Outubro de 2021
Para alguns dos meus colegas correios* * este texto
não poderia ter sido redigido sem uma troca aprofundada de pontos de vista com
os trabalhadores dos alimentos electrónicos.
NOTAS
[1]
Com 2.612 tweets, a campanha #cancel_efood já estava
em tendência no dia 17 de Setembro. Na mesma data, o jornal Avgi, órgão oficial
do SyRiza, promoveu a queda de 4,7-1 na classificação da empresa na Google
Store. Dois dias depois, Tsipras mencionará o e-food durante o seu discurso na
Feira Internacional de Salónica.
[2] Pelo que conseguimos compreender, é um dia depois de o Sindicato dos Trabalhadores
da Alimentação (PAME) dar o slogan para a conversão de todos os contratos de
trabalho em contratos de duração indefinida.
[3] Tinha sido precedido de um convite a uma reunião conjunta com os
trabalhadores dos alimentos electrónicos um dia antes. Os dois anúncios da
Comissão de Luta foram, ao que parece, transmitidos principalmente através do
Facebook.
[4] https://www.liberation.fr/international/asie-pacifique/en-grece-les-coursiers-livrent-bataille-20210924_D2Q2Q55ATZE2REZDPNNL5FMPPU/
.
[5] Este é, mais ou menos, o período do memorando em que os imigrantes do
Paquistão e de outros países entram em massa no sector, alterando rapidamente a
sua composição.
Fonte: Grèce : Sur la grève des livreurs de nourriture – les 7 du quebec
Este artigo foi traduzido para Língua Portuguesa por Luis Júdice
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