Resposta a Bibeau sobre o capitalismo de plataforma

 

Resposta a Bibeau sobre o capitalismo de plataforma

1 de Janeiro de 2026 Oeil de faucon

 

Artigo alvo do comentário: Que o Silêncio dos Justos não Mate Inocentes: A quarta revolução industrial e as «plataformas digitais»

 

Saudações Bob,

Acabei de ler o teu artigo sobre as «plataformas digitais» e estou surpreendido com a tua posição sobre o assunto, ou seja, que essas plataformas criariam valor acrescentado relativo.

«Estas plataformas digitais criam valor, ou seja, contribuem para a valorização do capital, produzindo mais-valia relativa através do aumento da produtividade do trabalho assalariado, única fonte de valor mercantil no modo de produção capitalista. »

Infelizmente, tenho de voltar ao marxismo para te demonstrar que a tua posição perde de vista o que Marx escreveu:

o primeiro livro de O Capital (a esfera da produção) precisamente para destacar esta questão da mais-valia, onde ele trata apenas da sua produção.

O segundo livro, o da esfera da circulação, centra-se principalmente na circulação de mercadorias, de dinheiro... faz circular a mais-valia, mas não a cria.

O terceiro livro trata do capital total, do seu movimento contraditório.

No meu artigo «As GAFA e a lei do valor» (, explico bem isso):

Devido à sua posição na economia capitalista, as GAFA actuam actualmente principalmente na esfera da circulação de capital, incluindo a logística. Apoiando-se nas tecnologias da informação e comunicação (TIC)6, que romperam amplamente as fronteiras onde os funcionários deixavam a sua exploração à porta da empresa. Com as TIC, o trabalhador está contactável em qualquer lugar e trabalha em qualquer lugar.7 As GAFA utilizam amplamente as TIC e, como a Apple, tornam-se fabricantes de smartphones cada vez mais sofisticados. As possibilidades de comunicação e informação são imediatamente mundializadas e analisadas por aqueles que, neste momento, controlam os algoritmos.

Alguns contestam, com razão, que as GAFA sejam um bloco único. O que nos interessa aqui não é o que as distingue, mas o que têm em comum. As GAFA têm em comum o facto de fazerem parte da esfera de circulação do capital, na qual intervêm procurando reduzir o tempo de circulação tanto de mercadorias como de serviços, utilizando a infraestrutura da Internet que pretendem controlar à escala global e mundial.

Se considerarmos as GAFA na sua estática, elas fazem parte da esfera de circulação do capital, só que o capital é capital circulante, é o seu movimento global que lhe permite valorizar-se. A este nível de reflexão, pouco nos importa saber se as GAFA são criadoras de valor, uma vez que o problema fundamental para valorizar o capital é o seu movimento global, movimento que, em última análise, permite realizar a mais-valia através da venda de mercadorias. As GAFA e tudo o que caracteriza a nova economia entraram nesse movimento global como elemento racionalizador dessa circulação do capital. Marx explica claramente as consequências da falta de fluidez das duas grandes secções.

«Enquanto permanecer numa dessas fases e ela não for fluida — cada uma delas tem a sua própria duração —, ele não circula, fica fixo. Enquanto permanecer no processo de produção, não poderá circular, ou seja, estará virtualmente desvalorizado.

Enquanto permanecer em circulação, não poderá produzir nem criar mais-valia; portanto, não progride como capital. Enquanto não puder ser lançado no mercado, ele fica congelado na forma de produto; enquanto permanecer no mercado, ele fica imobilizado na forma de mercadorias» (Grundrisses 3 capítulo do capital ed. 10/18, p. 197).

As GAFA e toda a infraestrutura informática em que se baseiam parecem ser o diabo e o bom Deus para o capitalismo histórico e os seus Estados, como uma destruição criativa perigosa para muitos sectores económicos. As GAFA e a lei do valor.

Mudanças importantes na organização do trabalho e, consequentemente, na exploração da força de trabalho.

Abaixo, um trecho esclarecedor de Tom Thomas sobre as mudanças do proletariado, com passagens sublinhadas por mim.

«A eficiência das máquinas aumentava constantemente. E com ela, o trabalho da maioria dos operários era cada vez mais esvaziado das suas qualidades profissionais. Os capitalistas nunca pararam nos seus esforços frenéticos para aumentar a produtividade do sistema de produção e a intensidade do trabalho. Por exemplo, a electrónica e a informática permitiram o desenvolvimento de máquinas-ferramentas de comando digital (MCON), que degradaram a qualidade do trabalho e a relativa autonomia no trabalho da maioria dos operários qualificados, também chamados «operadores» (torneiros, fresadores, ajustadores, etc.), que ainda subsistiam. Muitos foram enviados para o desemprego ou para a pré-reforma, enquanto que para «os que continuam a ser operadores [...] o seu trabalho já não tem muito a ver com o antigo ofício do operário qualificado quando fabricava uma peça com a ajuda da máquina. Naquela época, ele tinha um certo tipo de relação com o plano a ser executado, com a peça, com a máquina que ele ajustava, cuja velocidade, partida e paradas ele controlava. Ele podia parar um pouco, conversar com os seus chefes sobre o ritmo do trabalho e o rendimento, ir à casa de banho ou conversar com os colegas (e também fazer conversa, nota do autor). Agora, é a máquina que manda! Acabaram-se os tempos mortos. O operador deve obedecer e submeter-se ao ritmo do programa, aos seus caprichos, supervisionando constantemente o seu desenrolar, com o olhar a passar centenas de vezes por dia do ecrã para a máquina e da máquina para o ecrã...»[5]

Depois chegaram os robôs que, na maioria das vezes, ainda realizam apenas tarefas simples e repetitivas às quais eram atribuídas a operários pouco qualificados. Mas os «operadores» também são afectados: «eles são gradualmente substituídos por um único operador de linha que supervisiona vários ilhéus de robôs e já não tem qualquer ligação com a peça.»[6]

Vamos parar por aqui com este resumo de algumas transformações marcantes do passado. É claro que ele é extremamente sucinto. O objectivo não é contar essa história, mas apenas destacar, por comparação, o que as NTIC trazem, ou não, de novo em relação aos aperfeiçoamentos da moda capitalista – meios de produção que, até agora, aperfeiçoaram a valorização do capital. E, em primeiro lugar, poderemos constatar, através de três exemplos significativos, na indústria, na logística e no comércio, que elas foram o meio de transformação das relações de produção, sempre no mesmo sentido que as inovações tecnológicas anteriores. Mas, quanto ao resultado em termos de ganhos de produtividade e, portanto, de aumento do rendimento relativo, veremos a seguir que é outra coisa.

Com as NTIC, há a multiplicação de todos os tipos de sensores e redes de informação que permitem que «tudo esteja conectado» e a sua fusão com a informática, que memoriza tudo, calcula, desenha, planeia, etc. De modo que essa fusão permite um sistema de comando, organização e controlo dos fluxos e trabalhos de todos os segmentos dos processos de produção e trocas, incluindo os que se estendem a uma escala mundial, extremamente preciso e coercitivo.

Numa fábrica, este sistema permite uma coordenação e um controlo dos diferentes postos de trabalho muito mais eficazes do que os da antiga hierarquia própria do antigo «fordismo», que ia do escritório de métodos até aos operários, passando por uma multidão de «pequenos chefes». Como todos os postos de trabalho, homens e máquinas, estão conectados, o funcionamento de cada um deles é conhecido em tempo real, e a informática permite planear e controlar tudo. Tudo, gestos, tarefas a realizar, ajustes, abastecimentos, velocidade, qualidade, etc., pode ser calculado com grande precisão. As palavras-chave dos dirigentes são, mais do que nunca, «fluxo tenso» e «produção eficiente»[7]. Fluxo tenso: zero tempo morto, equalização dos tempos de trabalho entre os diferentes postos (zero tempo de espera, velocidade máxima). Produção eficiente: menos custos, menos trabalhadores, menos stocks, menos tempo para cada tarefa, menos despesas salariais, etc. Ao mesmo tempo, e para alcançar esses resultados, aumenta a coerção sobre cada trabalhador «conectado» e, portanto, vigiado permanentemente em tudo o que faz (ou não faz). Mas é uma coerção que, além de ser extremamente precisa e eficaz, também é um pouco mais tolerada porque parece ser necessária para o progresso técnico e a competitividade, e porque parece não ser arbitrária por parte de pequenos chefes orgulhosos da sua pequena autoridade.

Mas o mais eficaz e inovador que as NTIC promoveram prende-se com o seu papel na expansão da globalização contemporânea das cadeias de produção e valorização do capital (papel que partilham com a redução considerável dos custos do transporte marítimo, nomeadamente graças ao sistema de contentores). Elas permitem, de facto, definir com grande precisão os trabalhos graças à informática (concepção por computador, definição das peças, programação dos fluxos, etc.) e segmentar com igual precisão os processos de produção graças à interligação generalizada que permite, instantaneamente, a transmissão de dados e directrizes, a coordenação, o controlo e a rastreabilidade das peças ao longo de todo o processo que conduz ao produto final. Assim, uma direcção central pode dirigir e fazer trabalhar em conjunto trabalhadores geograficamente distantes. Assim, pode desenvolver a sub-contratação [8] e colocar em concorrência os sub-contratantes de todo o mundo para obter os custos mais baixos, ou seja, colocar em concorrência os proletários à escala planetária. Esta redução generalizada dos custos salariais através da globalização desempenhou um papel essencial para atenuar significativamente a crise da valorização do capital, bem como para contrariar o aumento dos preços dos bens de consumo.

Outro exemplo dessa evolução das relações de produção através das NTIC pode ser encontrado no sector de logística, cuja importância cresce tanto com a segmentação dos processos de produção que acabamos de mencionar quanto com a expansão do «e-commerce». As encomendas, os transportes, as entregas, toda a cadeia de trocas pode, ainda melhor do que antes, funcionar em «fluxos (hiper)tensos» e «just in time» graças às NTIC. Os trabalhadores são accionados como simples engrenagens mecânicas desses fluxos, com os seus movimentos controlados pelos «impulsos» (as ordens) que recebem nos seus ouvidos ou olhos. Um jornalista, mais consciencioso do que os outros, que se empregou num dos gigantescos armazéns de onde a Amazon, a empresa emblemática do comércio electrónico, prepara e despacha as entregas, descreve como os funcionários são transformados em quase autómatos[9], recebendo através dos seus fones de ouvido tudo o que devem fazer, para onde deve ir o seu empilhador, seguindo qual trajecto ideal, qual pacote deve pegar e digitalizar, e depois qual outro, tudo num tempo estritamente cronometrado e controlado por todo um aparelho [10]. O mesmo se aplica aos transportadores rodoviários, que são constantemente monitorizados.

Último exemplo: nos grandes centros comerciais. O código de barras e o scanner já eliminaram o trabalho dos funcionários das caixas, tornando-o quase automático. Além disso, o número de caixas é calculado de forma a formar uma fila de clientes. Longa o suficiente para que eles demonstrem alguma impaciência (tácita ou, às vezes, até mesmo acrimoniosa) e, assim, pressionem a caixa, mas não longa demais para que não desanimem de esperar ou de voltar à loja (3 a 5 clientes à espera seria o número ideal!). Daí não haver tempo ocioso e o trabalho ser acelerado para a caixa: fluxo tenso! Em todos os locais onde ainda existem alguns balcões (correios, SNCF, serviços administrativos, etc.), esta técnica é utilizada: a pressão vem dos «utilizadores», que a burguesia se esforça por colocar contra os funcionários, e do controlo anónimo pelas NTIC, sendo o do chefe distante e esporádico.

Aqui, Tom Thomas não se refere ao «trabalho do consumidor» como uma nova forma do capitalismo de plataforma obter trabalho gratuito, mas também como uma forma de economizar capital fixo, uma vez que é o internauta que fornece o material. Marie Anne Dujarier, no seu livro «Le travail du consommateur» (O trabalho do consumidor), explica tudo isso em detalhe. A informatização do mundo, como demonstramos, tornou-se o principal desafio das grandes potências, nomeadamente a China, os EUA e a UE, que procura colmatar o seu atraso. Assim que se toca na fonte de rendimento das GAFA, os EUA aplicam sanções, a mais recente das quais diz respeito ao antigo comissário da UE Thierry Breton, que ousou apresentar uma regulamentação das redes sociais e foi proibido de visitar os EUA. Nota do editor

Enquanto se espera que essas tarefas, tanto nos armazéns como nos comércios, sejam realizadas por robôs – e um indivíduo já «robotizado», transformado em autómato humano, pode ser facilmente substituído por um autómato mecânico (para o capitalista, é apenas uma questão de melhores lucros). Já estão a ser desenvolvidas, por exemplo, as caixas automáticas (uma única pessoa supervisiona várias caixas: não há mais fadiga física para transportar os pacotes de um lado para o outro da caixa, mas há muito mais stress e exaustão psíquica[11]).

Em quase todos os lugares, o capital empenha-se em fazer com que os clientes ou usuários realizem tarefas que antes eram feitas por funcionários, como, por exemplo, pegar os produtos nas prateleiras, transportá-los até à caixa, pagar com cartão numa máquina automática, imprimir o bilhete de transporte e pagá-lo via computador, impressora, smartphone, montar móveis da Ikea, etc. Os indivíduos e os utilizadores são mesmo obrigados a comprar todos estes aparelhos e a pagar o seu funcionamento, sob pena de serem marginalizados pela sociedade (ou mesmo condenados a multas, por exemplo, pelos serviços fiscais). Economia de mão de obra e mais desemprego, por um lado, consumo obrigatório, por outro: descubra o erro!

Dito isto, comparar todas essas transformações nas relações de produção possibilitadas pelas NTIC com aquelas que marcaram o desenvolvimento do MPC (Modo de Produção Capitalista) desde as suas origens leva-nos a constatar que elas são apenas a continuação, o desenvolvimento e a aceleração do movimento histórico do capital. À primeira vista, nada de novo em termos de conteúdo[12]: no MPC, as forças produtivas e a mecanização só se desenvolvem privando cada vez mais os proletários de toda a propriedade, posse e controlo sobre os meios de trabalho, submetendo-os a uma coerção cada vez mais intensa e aumentando incessantemente as disparidades de riqueza entre as classes. Ou seja, elas só foram desenvolvidas na medida em que isso permitiu uma evolução das relações de produção que aumentou a produção de pl, e muito particularmente através de ganhos de produtividade (extracção da pl na sua forma relativa[13]), meio mais adequado para um desenvolvimento um tanto sustentável da valorização do capital. Mas veremos no capítulo 3 que, na realidade, há algo de novo nisto: com as NTIC, este esquema funciona cada vez menos, e até já não funciona (a não ser de forma episódica e parcimoniosa).

Antes disso, é interessante examinar um último exemplo concreto que é bastante característico das transformações nas relações de produção possibilitadas pelas NTIC: o desenvolvimento de micro-empresas e empregos «uberizados».

Os micro-empresários, ou auto-empresários, passaram, em França, de 310 600 em 2009 para 1 072 000 no final de 2016[14]. Na União Europeia, 30,6 milhões de pessoas eram micro-empresárias em 2016, ou seja, 14% da população activa[15]. As NTIC contribuíram fortemente para a rápida expansão deste fenómeno, permitindo ligações precisas e imediatas entre os contratantes e os micro-empresários que são seus sub-contratados ocasionais, bem como a multiplicação de «plataformas» do tipo Deliveroo, Mechanical Turk (Amazon), Uber, etc., às quais estão ligados muitos auto-empresários supostamente independentes. Neste domínio, a hipocrisia dos capitalistas atinge o seu auge: o auto-empresário exerceria um trabalho «por conta própria», exercido em total liberdade, ao seu ritmo, de acordo com as suas necessidades, a sua criatividade, etc.[16]

A realidade é obviamente muito diferente. Em 2013, em França, os micro-empresários ganhavam em média 410 euros por mês (menos do que o RSA!). «Mais de um em cada quatro ganha menos de 70 euros por mês e metade menos de 240 euros»[17]. As plataformas isentam-se de todas as despesas sociais (excelente para os seus lucros): não pagam qualquer seguro de saúde, férias pagas, seguro de desemprego, contribuições para a reforma, etc. Tudo fica a cargo do «empresário livre», incluindo o financiamento dos seus próprios instrumentos de trabalho (carro, computador ou outros). Ele paga à plataforma o custo do serviço prestado (fornecer-lhe um cliente) mais o lucro que ela embolsa, ao mesmo tempo que tem de se submeter a toda uma série de restricções por ela estabelecidas, minuciosamente detalhadas, sobre a forma de exercer o seu trabalho. É claro que se trata, na verdade, de «novas formas de exploração e servilismo. A grande maioria destes trabalhadores provém das classes populares [...], enquanto os administradores e os clientes pertencem principalmente às classes superiores...»[18] O sistema destas plataformas do tipo Uber baseia-se na inversão jurídica, puramente formal, da relação de produção real. O trabalhador «uberizado» é juridicamente considerado um empreendedor independente que celebra um contrato com um fornecedor de clientes. É claro que isso não passa de uma camuflagem grosseira da relação real, que é a de domínio total da plataforma sobre esse trabalhador e de exploração do trabalho alheio, isentando-se de todas as restricções e encargos financeiros, ainda mais ou menos existentes, embora cada vez menos, da relação salarial.

Em suma, com as NTIC e os auto-empresários, o capital consegue não só degradar a relação salarial, mas também suprimir formal e juridicamente. No entanto, na relação real, permanecem todos os elementos dessa relação: domínio, exploração, coerção, etc. Resta uma espécie de trabalho por tarefa, em que o trabalhador, indivíduo isolado, em concorrência permanente com milhares de outros graças à Internet, é pago apenas por tarefa, por «missões» (a prestação de serviços, resultados previamente definidos) de carácter temporário, por vezes mesmo de apenas algumas horas, e renováveis de acordo com as necessidades dos contratantes.

Resta agora ver se todas estas transformações nas relações de produção permitidas pelas NTIC produzem os efeitos esperados pelos capitalistas e, sobretudo, pelo seu mestre, O Capital.

[5]Michel Kamps (trabalhador instalador de cabos), Ouvriers et Robots, ed. Spartacus, 1983.

[6]Inquérito na fábrica Valeo de Etaples, Libération 21.02.2018.

[7]Lean: magro; lean production: economizar em tudo.

[8]Cf. TT 2003.

[9]Estão a ser rapidamente substituídos por robôs reais.

[10]Cf. J.B. Malet, En Amazonie, Infiltré dans le meilleur des mondes, ed. Fayard 2013. Desde então, soubemos (Fevereiro de 2018) que a Amazon registou uma patente para uma pulseira que, fixada no pulso do funcionário, indicaria tudo, a cada momento, o que ele faz, onde está (felizmente, ainda não seria capaz de dizer o que pensa). Ela até lhe ditaria a posição correcta das mãos sobre o pacote!

[11]«Burn out» para os snobes.

[12]Cf. TT 1988.

[13]Cf. anexo.

[14]Eram 4,7 milhões no Reino Unido em 2016, um terço da população activa nos EUA (Cahiers Français n.º 398, Maio-Junho de 2017, p. 6).

[15] Le Monde Diplomatique, Dezembro de 2017, p. 18.

[16] Hervé Novelli, do governo Fillon, gabava-se em 2009: «Não há mais exploradores e explorados. Apenas empreendedores: Marx deve estar a revirar-se no túmulo.» Le Monde diplomatique, Dezembro de 2017.

[17]Le Monde Diplomatique, Dezembro de 2017, p. 18.

[18]Cahiers Français n.º 398, Maio-Junho de 2017, p. 6.

O meio marxista não intervém no fundo deste trabalho do consumidor porque este questiona o proletariado e, de forma mais geral, o assalariado. Apenas os ideólogos do pós-capitalismo e também a Temps Critique se aventuram neste terreno. Quanto à burguesia, contenta-se em querer implementar «um rendimento universal», como indicado no Grande Reset.

Voltando às origens da lei do valor, esta não pode ser criada na esfera da circulação do capital, considerada por Marx como despesas acessórias. Não se deve confundir mais-valia e lucros.

«Consequentemente, os custos que encarecem o preço da mercadoria sem lhe acrescentar valor de uso, que pertencem, portanto, à sociedade como custos falsos da produção, podem ser fonte de enriquecimento para o capitalista individual. Não deixam, no entanto, de ter um carácter de improdutividade, uma vez que o suplemento que acrescentam ao preço da mercadoria apenas distribui igualmente esses custos de circulação. É assim que as companhias de seguros repartem por toda a classe capitalista as perdas dos capitalistas individuais; o que não impede que as perdas assim compensadas sejam e continuem a ser perdas do ponto de vista do capital total da sociedade.” (O Capital, T2. Cap. VI, página 138, ed. de Moscovo.

Esta passagem é importante apenas para saber como se acumula o capital: os funcionários dos bancos e seguradoras são, de facto, proletários, mas improdutivos em termos de valor.

Eis a passagem desta noite no ano de 2026.

G.Bad 31 de Dezembro de 2025

 

Fonte: réponse à Bibeau sur le capitalisme de plateforme – les 7 du quebec

Este comentário foi traduzido para Língua Portuguesa por Luis Júdice